Inscription, conditions générales

Pour vous inscrire, veuillez remplir le formulaire de réservation afin de garantir une confirmation en temps voulu. Les places d'études et souvent les places en avion étant limitées, il est souhaitable de soumettre votre réservation le plus tôt possible à dahab@study-arabi.com.

Une fois que vous avez reçu la lettre d'acceptation de notre part, tout ce dont nous avons besoin de votre part est l'information d'arrivée (date d'arrivée, compagnie aérienne avec numéro de vol et heure d'atterrissage) à Sharm-El-Sheikh pour le transfert, si demandé. Dès que le paiement a été reçu, au plus tard 30 jours avant la date d'arrivée, vous recevrez de notre part les documents de voyage par voie électronique une semaine avant la date d'arrivée. 

Les frais de cours et d'hébergement sont remboursables si l'annulation est demandée par écrit sept jours avant la date d'arrivée - moins 25 % de frais administratifs. Aucun frais administratif ne sera facturé pour un changement de réservation à une date ultérieure dans les sept jours précédant la date d'arrivée, à condition que le volume de la réservation reste le même. Si vous n'utilisez pas les services individuels en raison d'un départ anticipé ou pour d'autres raisons, aucun remboursement ne peut être effectué, sauf si l'école ou le logement présente des défauts importants. Dans ce cas, vous devez d'abord notifier le défaut à la direction de l'école et fixer un délai raisonnable pour sa rectification. Cette obligation ne s'applique pas uniquement si une action corrective est impossible, si elle est refusée ou si la résiliation immédiate du contrat est dans votre intérêt. Dans tous les cas, nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage, une assurance interruption de voyage, une assurance responsabilité civile voyage et une assurance santé voyage.

Passeport, visa, réglementation douanière et sanitaire 

En tant que voyageur, vous êtes responsable du respect de toutes les réglementations importantes pour le déroulement du voyage. Tous les inconvénients découlant du non-respect des règles en matière de passeport, de visa et de santé sont à votre charge.